Přidali jste do své marketingové strategie dnes tolik důležitou online reklamu, třeba na sociální síti Instagram. Ta skutečně zafungovala, zákazník na ni klikl a několik minut brouzdá po vašem webu, prohlíží si produkty, které ho zaujaly. Pak ale odchází a… Už se nikdy nevrátí. To je poměrně častý scénář. Můžete jej ale snadno zvrátit a docílit toho, že u vás návštěvník webu nakonec nakoupí. Stačí využít remarketing.
Bezpochyby jste se s ním už sami při nákupu na internetu setkali. Hledáte nějaký produkt, třeba minimalistický zlatý náramek, zadáte dotaz do Googlu, otevřete e-shop se šperky, zase z něj odejdete, ale od té chvíle na prohlížený produkt narážíte na dalších webových stránkách – třeba na vašem oblíbeném zpravodajství nebo na sociálních sítích. Přesně to je remarketing. Jeho cílem zkrátka je nakonec zákazníka přivést zpátky na váš web s tím, že tentokrát už nakoupí.
Právě tento typ návštěvníků e-shopu je velmi důležitá cílová skupina každého byznysu. Jsou to totiž lidé, kteří už o váš produkt projevili zájem, ale z nějakého důvodu nenakoupili. To je celkem běžné, leckdy zákazník jen potřebuje čas. Promyslet si, zda zboží opravdu chce nebo jakou jeho variantu vybrat. Až se rozhodne, bude mít díky remarketingu po ruce právě váš web. Je tedy velká šance, že na zobrazující reklamu nakonec klikne a nákup dokončí. Pokud bude spokojený, jistě u vás rád nakoupí znovu a vy jste i pomocí remarktingu získali stálého zákazníka, který se bude vracet a doporučovat vás dál.
Remarketing tedy dobře funguje i v případě, že prodáváte produkty, které je potřeba nakupovat opakovaně. Jde tak třeba o jídlo pro domácí mazlíčky, kosmetiku nebo třeba kontaktní čočky. Remarketing se dá i načasovat tak, aby se zákazníkovi nová reklama začala ukazovat zhruba ve chvíli, kdy mu produkty začnou docházet.
Navíc pomocí remarketingu můžete potenciálního zákazníka i více motivovat k tomu, aby u vás nakonec zboží skutečně zakoupil. V rámci remarketingu totiž můžete nabízet třeba různé slevy či dopravu zdarma.
Začátek je online reklama
Stejně jako správa reklam na sociálních sítích i remarketing je práce pro online marketingovou agenturu. Tu najdete snadno na webu, následně u ní stačí poptat konzultace reklam a čekat, až se marketingoví experti ozvou zpátky.
S remarketingem si totiž sami nejspíš neporadíte, aby dobře fungoval, je potřeba například i kvalitní správa reklam na Google. U nich si nezapomeňte dohodnout i to, že remarketing bude nastavený tak, aby se zákazníkovi zobrazoval v rozumném počtu za den, nejvýš třeba desetkrát. Pokud se totiž zobrazování dostane do desítek, hrozí, že to potenciálního zákazníka otráví tak moc, že u vás nenakoupí z principu.
